重生好莱坞之传媒大亨第六十八章:学会算总账(2/2)

最后是尽一切可能让你满意。菜品不新鲜，直接换或者退。菜品没吃完，能帮你退掉的就帮你推掉了，你能感受到服务人员是真心实意在帮你着想。

难道经营者不知道这些项目的存在都需要额外支出成本么？难道不知道如果没有这些事情的话可以获得更高的单人收益么？当然知道！但为什么还要这么做呢？因为算总账。

海底捞人满为患的排队盛况就是最好的证明，哪怕价格高一些，哪怕味道不算最好，但总让人感觉物所值啊！

薯条也好，薯饼也罢，实际都是小开销，但恰恰是这些小开销，可以换来一个个回头客和他们的口口相传，何乐而不为呢？

(本章完)

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